Le « Call-to-action » ou CTA (appel à l’action en français) est un bouton ou tout autre élément graphique qui appelle le visiteur d’un site à cliquer. Ces boutons sont placés sur une page d’un site web et servent à convertir votre visiteur. Ils redirigent vers une landing page (page de destination). Leur objectif est d’encourager le visiteur à acheter un produit, s’inscrire à la newsletter, remplir le formulaire de contact, etc.

Avant de placer un bouton « Call to action » il faut d’abord bien structurer les pages de son site web. Ce bouton constitue une bonne transition entre le contenu du site et son objectif. Une personne agit parce qu’on lui a proposé de le faire mais aussi parce que les conditions autour sont en place.

Le « Call to action » n’est pas un bouton bling bling (couleur flashy et clignotant). Il se caractérise par une différence de couleur ou un contraste par rapport à la charte graphique du site. Il faut tout de même qu’il attire l’œil. Le CTA doit être visible et attractif et son ton doit être direct. Par exemple : « Inscrivez-vous dès maintenant » , « Commandez ce produit ! », « Contactez-nous ! ». Autant dire que l’impératif est de rigueur !

Mais où placer ce CTA sur votre page ? On ne peut pas parler de place optimale. En revanche on peut prendre en compte deux endroits stratégiques c’est-à-dire là où le visiteur le verra : au dessus de la ligne de flottaison ou en bas de votre texte ou page (si le contenu du texte est cohérent et attractif).

Il est également judicieux de le placer sur une photo qui attire plus l’œil qu’un simple bouton.

Par extension le CTA peut être utilisé sur les réseaux sociaux (ex: Facebook ou Twitter) et il se caractérisera par des appels aux likes, partages, retweet, etc.

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